Reklamationer
Reklamations Policy
Alla våra Bookman produkter har två års garanti. Garantin gäller från det datum produkten är inköpt tom 2 år framåt. Vår garanti gäller när produkten är använd i det syfte produkten är tillför och använd under normala förhållanden. Garantin gäller inte när produkten använts vårdslöst, typiskt slitage, eller om produkten använts under förhållanden som produkten inte är rekommenderad för. Alla reklamationer ska inspekteras av Bookman för att godkännas. Vid godkänd reklamation ersätts felaktig produkt/produkter med ny produkt/produkter eller ersätts i form av återbetalning.
Hur du reklamerar dina Bookman produkter:
Vid reklamation kontakta ditt lokala inköpsställe. Om dem inte kan hjälpa dig eller om du köpt produkterna på bookmanvisibility.com, skicka ett mail till customerservice@bookman.se. Uppge i mailet dina kontaktuppgifter, namn på produkten, inköpsställe/ordernummer och beskrivning av problemet. För att enklast beskriva problemet mottager vi gärna bild/video på problemet.
Om ytterligare inspektion krävs återkommer vårt kundserviceteam med instruktioner hur du kan skicka tillbaka produkterna till oss för reklamation.
Om ytterligare inspektion krävs återkommer vårt kundserviceteam med instruktioner hur du kan skicka tillbaka produkterna till oss för reklamation.